Kuopion Puijonlaakson maisemissa sijaitsevassa taloyhtiössä saatiin päätökseen laaja putkiremontti, jossa saneerattiin yhteensä kolmen asuinrakennuksen 112 huoneistoa sekä taloyhtiön yhteiset tilat. Taloyhtiölle rakennettiin myös uusi jätekatos.
Hanke toteutettiin nykyaikaisella sukitusmenetelmällä, jonka avulla viemärit saatiin uusittua tehokkaasti ja asumishaitat minimoiden. Moni osakas hyödynsi remontin myös oman asuntonsa uudistamiseen, ja hankkeen yhteydessä toteutettiin runsaasti kylpyhuone- ja keittiöremontteja.
Asiakastyytyväisyyskyselyn NPS-tulos oli 45, mikä kertoo erittäin hyvästä asiakaskokemuksesta.
Mitä asiakkaat sanoivat?
”Kaikki on mennyt niin kuin sovittu.”
”Hyvää pyydettiin, mutta priimaa pukkas!”
”Hyvin meni kaikki ja ennakkoaikataulun mukaisesti.”
”Osakkaan näkökulmasta pääurakoitsija ja aliurakoitsijat onnistuivat hyvin hankkeessa.”
